Politique de confidentialité

Notre engagement

Les Boréalistes — Buvette Locale accordent une grande importance à votre vie privée. Cette politique explique comment les renseignements personnels sont recueillis et utilisés dans le cadre de vos interactions avec le restaurant, son site Web et ses services.

Un renseignement personnel est une information qui permet de vous identifier, directement ou indirectement. Notre engagement s’inscrit dans le respect de la législation québécoise applicable, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, modifiée par la Loi 25.

Renseignements recueillis et utilisations

Pour une réservation, les renseignements peuvent comprendre votre nom, votre téléphone, votre courriel, la date et l’heure souhaitées, le nombre de personnes et les précisions fournies volontairement. Ils servent à gérer votre réservation et à communiquer avec vous à ce sujet.

Pour un message, un événement ou une privatisation, nous pouvons recevoir vos coordonnées et les informations nécessaires pour répondre à votre demande ou organiser le service.

Pour une candidature, vos coordonnées, votre curriculum vitæ, votre expérience et vos disponibilités servent à examiner votre profil et à communiquer avec vous dans le cadre du recrutement. Les candidatures doivent être accessibles uniquement aux personnes autorisées qui en ont besoin.

Le fonctionnement du site peut aussi nécessiter le traitement de données techniques. Les renseignements peuvent être utilisés pour la sécurité des services et le respect des obligations légales. Évitez de nous transmettre des renseignements sensibles qui ne sont pas nécessaires à votre demande.

Consentement et communications

Lorsque votre consentement est requis, il doit être demandé clairement pour des finalités précises. Les renseignements nécessaires au service demandé se distinguent des utilisations facultatives. La simple navigation sur le site ne constitue pas un consentement général aux technologies de suivi facultatives.

Vous pouvez nous écrire pour retirer votre consentement lorsque cela est applicable. Ce retrait peut avoir des conséquences sur un service en cours, sans supprimer les obligations légales de conservation. Si des communications commerciales sont proposées, elles doivent respecter les règles applicables au consentement et au désabonnement.

Réservations et services externes

Nous utilisons Libro pour les réservations, Framer pour le site Web, ainsi que des applications externes pour les formulaires et la messagerie. Ces services peuvent traiter les renseignements nécessaires à la réservation, au fonctionnement du site ou à la réponse à vos demandes.

Leurs propres politiques de confidentialité peuvent également s’appliquer aux traitements qu’ils réalisent. Vous pouvez consulter les informations de confidentialité dans le parcours de réservation Libro ou nous écrire pour connaître les services concernés par votre demande.

Le recours à ces fournisseurs doit être encadré conformément aux obligations légales applicables et ne remplace pas les responsabilités des Boréalistes. Certains services peuvent traiter des renseignements hors Québec ; les évaluations et les ententes requises par la loi doivent alors être respectées.

Témoins de navigation

Les témoins sont de petits fichiers qu’un site peut enregistrer sur votre appareil. Certains permettent son fonctionnement ou sa sécurité ; d’autres peuvent mémoriser des préférences, mesurer la fréquentation ou servir à la publicité. Toutes ces catégories ne sont pas nécessairement utilisées sur notre site.

Lorsque des technologies facultatives nécessitent votre consentement, elles doivent permettre d’exprimer et de modifier votre choix. Les réglages de votre navigateur permettent également de limiter certains témoins, avec un effet possible sur les fonctionnalités.

Conservation et protection

Les renseignements doivent être conservés pendant la durée nécessaire aux fins de leur collecte, sous réserve des obligations légales. Cette durée peut varier selon qu’il s’agit de réservations, de messages, de candidatures, de dossiers d’employés ou de documents administratifs. Une fois les finalités accomplies, leur destruction ou, lorsque la loi le permet, leur anonymisation doit respecter les exigences applicables.

Nous nous engageons à protéger les renseignements par des mesures adaptées à leur sensibilité et à leur utilisation. Leur accès doit être limité aux personnes qui en ont besoin pour leurs fonctions. Aucun système ne garantit une sécurité absolue.

Les incidents de confidentialité doivent être évalués et documentés, et des mesures raisonnables doivent être prises pour limiter les préjudices. Les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information doivent être avisées lorsque la loi l’exige, notamment en présence d’un risque de préjudice sérieux.

Vos droits et vos demandes

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification et le retrait de votre consentement lorsque cela est applicable. La loi prévoit aussi, sous certaines conditions, des droits relatifs à la cessation de diffusion, à la désindexation ou à la réindexation de liens, ainsi qu’à la portabilité de certains renseignements informatisés.

Pour exercer vos droits ou transmettre une plainte, écrivez à notre responsable. Une vérification de votre identité peut être nécessaire pour protéger vos renseignements. Les demandes sont traitées selon les conditions, exceptions et délais prévus par la loi.

Vous pouvez également consulter la Commission d’accès à l’information du Québec pour connaître les recours disponibles.

Mise à jour de la politique

Cette politique peut évoluer selon les changements du site, des services, des pratiques du restaurant ou de la législation. La date de dernière mise à jour est indiquée sur cette page. Les changements nécessitant une information particulière ou un nouveau consentement doivent être traités selon les exigences applicables.